Portal Do Cliente

FACILITA+

RECURSOS

CONTATO

Sua empresa e o seu cliente +
conectados!

Melhore a experiência e a satisfação do seu cliente com nosso poderoso portal do cliente, proporcionando acesso fácil a informações, suporte personalizado e recursos exclusivos.

QUERO UMA DEMONSTRAÇÃO

Pessoa com aparecelho celular nas mãos, e telas de sites com produtos.

Recursos Facilita+

Pessoa com aparelho notebook em mãos ao seu lado grafico de estatistica

Gerenciamento de Perfil

Os clientes podem visualizar e atualizar suas informações cadastrais para evitar problemas na entrega de pedidos. Ao atualizar os dados, eles serão integrados automaticamente com o ERP da empresa.

Acesso às faturas

Os clientes podem visualizar o status das suas faturas, bem como atualizar e gerar uma segunda via para pagamento.

Acompanhamento de pedidos

Os clientes podem acompanhar o status e o histórico de seus pedidos em tempo real, visualizando informações sobre envio, rastreamento e data de entrega prevista.

Notas Fiscais

Oferece comodidade e agilidade ao cliente, permitindo que ele tenha acesso rápido e fácil às notas fiscais.

Renegociação de dívidas

Esta funcionalidade traz praticidade e flexibilidade para que o cliente possa colocar suas contas em dia. Com a possibilidade de negociar diretamente com a empresa de forma online e segura.

Prorrogação de dívidas

Permita que seus clientes tenham a oportunidade de estender o prazo de pagamento das suas dívidas de forma simples e conveniente, quando necessário.

Dashboard inteligente

Com ele, o cliente poderá acessar informações importantes como: produtos mais vendidos no período pela marca, seus últimos pagamentos, últimas faturas, etc.

Atendimento pelo whatsapp

Com apenas alguns cliques, seu cliente poderá obter o suporte personalizado de nossos produtos e suas dúvidas. A comunicação via whatsapp é direcionada para os setores específicos da empresa.

Catálogos

Os clientes podem explorar o catálogo completo de produtos da empresa por meio do portal do cliente. Isso permite que eles encontrem facilmente os produtos que desejam.

Devolução

Os clientes podem solicitar a devolução de produtos através de um formulário. A partir daí, a equipe de atendimento ao cliente pode revisar e processar a solicitação de devolução de forma mais eficiente.

Agenda da Marca

Permite que os clientes se mantenham informados de todos os eventos da empresa.

Ecommerce B2B

Simplifique o processo de compra, oferecendo uma experiência conveniente e eficiente para pedidos B2B.

Imagem ilustrativa com aparelhos celulares e notebook.

Integramos o portal Facilita + com o ERP
da sua empresa

Otimize os processos da sua empresa com a integração do portal Facilita+ com o seu sistema ERP. Dispomos de um time especializado em integrações.

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5 Razões para a sua empresa contratar o portal Facilita+

Melhor experiência do cliente

Ofereça aos seus clientes um ponto centralizado para acessar informações, recursos e suporte relacionados aos produtos ou serviços da sua empresa de forma rápida e conveniente.

Autoatendimento eficiente

Reduza a carga de trabalho da sua equipe de suporte ao cliente, fornecendo recursos de autoatendimento. Isso libera o tempo da sua equipe para lidar com consultas mais complexas e oferecer um suporte personalizado aos clientes que realmente precisam.

Acesso a informações e dados relevantes

Disponibilize informações e dados importantes para seus clientes de forma organizada e segura.

Comunicação eficaz

Facilite a comunicação entre sua empresa e os clientes. Os clientes podem enviar consultas, solicitar suporte ou fornecer feedback por meio do portal, permitindo que você responda de maneira rápida e eficiente.

Personalização e engajamento

Ao fornecer uma experiência personalizada, você aumenta o engajamento dos clientes com sua empresa e cria um sentimento de lealdade.

Autoatendimento para o cliente
24 horas por dia
7 dias por semana

Facilita+, o seu portal do cliente, permite que os clientes da sua empresa gerenciem seus dados, acompanhem seus pedidos e acessem informações importantes a qualquer momento e de qualquer lugar.

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